885.00 руб. |
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. Возрастное ограничение: 12+. Размеры: 213x147x17 мм. ISBN: 978-5-00117-183-6.
Производитель | NoName |
Формат | 60x90/16 |
Вид обложки | твердая |
Количество страниц | 232 стр |
Тематика | маркетинг и менеджмент |
ISBN | 978-5-00117-183-6 |
Автор | Сьюэлл К., Браун П. |
Год издания | 2018 |
Язык издания | русский |
Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
вес нетто товара | |
вес брутто | |
объем | 531 куб.см |